Política de Privacidade

Última atualização: 17 de setembro de 2026

A Casa Abençoada valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do site e dos canais de atendimento da Casa Abençoada, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

 

1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS

A Casa Abençoada é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seu site e de seus canais de atendimento.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelos seguintes canais:

 

2. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS

Dependendo da interação realizada pelo usuário, poderão ser coletados dados necessários para atendimento, compra, pagamento, entrega ou comunicação, tais como:

  • Nome;
  • CPF, quando necessário para emissão fiscal ou realização de determinadas operações;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • Informações relacionadas ao pedido ou compra;
  • Dados necessários para processamento do pagamento;
  • Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário em formulários, mensagens ou canais de atendimento.

A Casa Abençoada busca coletar somente os dados necessários para cumprir as finalidades informadas.

 

3. COMO OS DADOS SÃO COLETADOS

Os dados pessoais podem ser fornecidos diretamente pelo usuário quando ele:

  • Realiza uma compra;
  • Preenche formulários no site;
  • Solicita informações sobre produtos;
  • Entra em contato pelo WhatsApp ou e-mail;
  • Solicita atendimento ou suporte;
  • Interage com funcionalidades disponibilizadas no site.

Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informações de acesso, especialmente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

 

4. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar e acompanhar pedidos realizados no site;
  • Realizar pagamentos e confirmar transações;
  • Providenciar a entrega dos produtos;
  • Entrar em contato com o cliente sobre pedidos e solicitações;
  • Prestar atendimento e suporte;
  • Responder dúvidas e solicitações;
  • Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
  • Melhorar a experiência de navegação e utilização do site;
  • Garantir a segurança do site e prevenir fraudes;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Enviar comunicações comerciais, quando houver base legal adequada ou autorização necessária.

O tratamento dos dados será realizado para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com o contexto da relação mantida com o usuário, observando os princípios previstos na LGPD.

 

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Casa Abençoada poderá compartilhar determinados dados pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento da loja, como:

  • Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
  • Empresas de transporte e logística;
  • Plataformas e sistemas utilizados para funcionamento do site;
  • Prestadores de serviços de tecnologia;
  • Serviços de hospedagem;
  • Empresas responsáveis por ferramentas de comunicação, marketing ou análise do site, quando aplicável.

O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a execução da finalidade correspondente e, quando aplicável, será realizado de acordo com as exigências da legislação.

Os dados também poderão ser fornecidos às autoridades competentes quando houver obrigação legal ou determinação válida.

 

6. PAGAMENTOS

Quando uma compra for realizada, os dados necessários para o processamento do pagamento poderão ser encaminhados ao respectivo intermediador ou instituição responsável pelo processamento da transação.

A Casa Abençoada não solicita que o cliente forneça dados completos de cartão de crédito por WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.

 

7. COOKIES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, disponibilizar funcionalidades, compreender como os visitantes utilizam o site e, quando aplicável, realizar análises e ações de comunicação e marketing.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

 

8. SEGURANÇA DOS DADOS

A Casa Abençoada adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro. Por isso, também recomendamos que os usuários mantenham seus dispositivos e senhas protegidos.

 

9. PRAZO DE ARMAZENAMENTO

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Determinados dados poderão ser mantidos por períodos adicionais quando houver obrigação legal, regulatória, necessidade de exercício regular de direitos ou outra hipótese prevista na legislação.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as obrigações legais aplicáveis.

 

10. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, observadas as condições e exceções previstas na legislação:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
  • Informação sobre o compartilhamento de seus dados;
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
  • Outros direitos previstos na legislação aplicável.

Esses direitos estão previstos na LGPD e podem ser exercidos mediante solicitação.

 

11. COMO SOLICITAR INFORMAÇÕES OU EXERCER SEUS DIREITOS

Para solicitar informações sobre seus dados pessoais, corrigir informações, esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato:

WhatsApp: (11) 98122-9191

E-mail: [email protected]

 

A solicitação poderá exigir informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

 

12. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A Casa Abençoada recomenda que compras e fornecimento de dados pessoais por crianças e adolescentes sejam realizados com a participação ou supervisão de seus responsáveis legais, quando aplicável.

 

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no funcionamento do site, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da respectiva data de atualização.

 

14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

 

Última atualização: 17 de setembro de 2026.

 

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WhatsApp: (11) 98122-9191

E-mail: [email protected]